今年春节,河南郑州的李先生决定购买一辆二手车,但疫情当前,怎么去看车买车成了个难题。足不出户,能不能获得足够详细的车源信息,又是否能在尽量减少面对面接触的情况下,完成车辆交易呢?多方对比之下,互联网新零售平台“淘车二手车”给出了让他满意的答案:李先生通过淘车直播看车的形式买下一辆传祺GS5,顺利解决了眼下最棘手的出行代步问题。

淘车二手车快手直播界面

尝鲜直播看车,当天就开走了传祺

据李先生介绍,他常年在外地工作,通常都使用公共交通工具往返于两地之间。考虑到疫情期间“出行难”,便打算买一辆5-6万元的二手车。得知淘车提供直播/视频看车的服务,他欣然决定“尝个鲜“。

整个看车买车的过程比想象中简单得多:在与客服人员确认了所在城市、车源范围、看车时间及看车方式等信息后,李先生按时来到了淘车二手车郑州广场店的快手直播间,由店内销售人员为他现场展示车辆,并对外观、内饰、性能、价格等进行详细的讲解,“和到店里去看车没啥两样”,最终李先生看中了一款传祺GS5,直接在线预定下单,并于当天前往淘车二手车郑州广场店提车,顺利完成了交易。

淘车门店销售现场直播讲解

直播视频看车,或成购车新风向

特殊时期,像李先生这样以直播或视频方式看车买车的客户并不是个例。仅以淘车为例,目前直播渠道已包括淘宝、抖音、快手等平台,覆盖淘车郑州、沈阳、淄博、大连、重庆、长沙、东莞、昆明和南宁等9家广场店以及更多城市精品店的线下车源。针对目前有线下提车需求的消费者,门店还全力做好了测温、消毒等防控措施,确保顾客购车无忧。据淘车相关业务负责人透露,直播视频方式为消费者提供了更安全、便捷的看车体验。近一两周来,每家门店都会有透过“直播视频看车”来下单提车的顾客。

有业内人士表示,此次疫情下公众安全与卫生意识的增强,或有可能激发一波汽车消费需求的上涨。在线下销售场景受到明显冲击的情况下,在线看车、直播售车等等新渠道、新方式,开始被越来越多的商家所采用。短期内,经由直播或视频直接促成的汽车销售还较为有限。但从长远来看,直播视频有望成为汽车销售中一个新的有效工具。而像淘车这样更注重线上线下联动的新零售平台,或将在汽车经销转型中占得先机。